★ Así vende Movistar (Parte 2ª)

Movistar
La compra de mi primer iPhone aún hoy me tiene anonadado. Como me engañaron! Ahora, no me arrepiento porque la experiencia vivida con este terminal móvil ha sido insuperable bajo mi punto de vista.
Es por eso que cuando apareció el iPhone 4 tenía claro que tarde o temprano debía de tener uno renovando el 3G que estaba utilizando. Y como es habitual me dirigí al programa de puntos de Movistar para descubrir que estaba siendo promocionado con puntos extras. El único inconveniente radicaba en que yo no podía acceder a esos puntos por estar disfrutando de otra promoción que en su momento me facilitó el acceso al iPhone 3G con una permanencia de 24 meses de los cuales aún me quedaban 3 por cumplir.
Lo cierto es que tampoco tenía mucha prisa por obtener el teléfono nuevo pero teniendo en cuenta el número impresionante de puntos que me facilitaban no m podía resistir por lo que empecé llamando a Movistar consultando la posibilidad de cancelar mi permanencia y el coste de esta operación. Este es el momento cuando se demuestra la gran incompetencia de Movistar y sus cualificados operadores.
Una odisea. Me tiré llamando dos semanas y pico para descubrir que todo depende de según quien te atienda. Increíble, de verdad. Finalmente conseguí la información tan deseada: 50 € de penalización por cancelar los 3 meses de permanencia que me quedaban. Teniendo en cuenta que cada mes tenía que pagar 25 € de tarifa plana Internet desde luego que me salía más interesante cancelar la permanencia. Al solicitárselo a la operadora esta va y me suelta la joyita del siglo: Si desea cancelar la permanencia debe de pasarse a tarjeta prepago o cancelar su número de teléfono!
Ahí es cuando empezó un tira y afloja importante en el que perdí a conciencia los estribos y me pasaron con atención al cliente. A partir de este momento se solucionó todo en 5 minutos.
Ya era libre. Libre de irme a otro operador o de atarme otra vez al mismo. El tema era que Movistar me ofrecía las mejores condiciones con permanencia sin tarifa plana y con un precio por el terminal más que interesante. Por lo tanto me lance y tramite el tema de los puntos. Ahora el problema era encontrar el iPhone 4 de 16GB. Con el éxito que tenía había listas de espera de siete pares de narices. Pero como viene siendo habitual al final siempre consigo lo que quiero y el día antes de finalizar mis vacaciones me llaman de la tienda para que fuera a recoger el teléfono.
En toda esta historia hay dos cosas que me han desconcertado un poco:

  1. Lo más abrumadora era la atención de Movistar que empieza a ser buena cuando te cabreas y te pones como una fiera con tu operador para que finalmente te acaben pasando con atención al cliente. Este departamento es el que mejor ha sabido tratarme y solucionarme mis inconvenientes y preocupaciones.
  2. Las condiciones que pone Movistar para obtener un terminal. Si en mi primera compra era obligatoria coger una tarifa plana de 25 € mensuales durante 24 meses ahora resulta que en el modelo nuevo solo me regalaban puntos si NO me acogía a una tarifa plana y con una permanencia de 18 meses.

En realidad todo tiene su explicación. Hace dos años solo Movistar vendía el iPhone por lo que podía pedir los por el teléfono y las tarifas que le lo que le diera la gana. Ahora ya no! Resulta que ahora el terminal también lo vende Orange y Vodafone y la competencia es dura. Teniendo en cuenta las características de este tipo de teléfonos está claro que quien lo compra casi con toda seguridad contrate una tarifa plana ya que de lo contrario tiene poco sentido. Así que todos estos operadores se han tirado a lanzar tarifas planas incomprensibles a diestro y siniestra: Unos con IVA, otros sin IVA, algunas con límites de velocidad irrisorios, otras con limitaciones de uso en algunas funciones, todas ellas con letra pequeña al final para que te des por jodido. Y a parte no penséis que los teléfonos te los dan baratitos. Que va!
Parece mentira que para conseguir algo tengamos que pasar por todo esto. Si al final somos masoquistas.
Resumiendo: Que como dice el refrán, más vale viejo conocido que nuevo por conocer. Me quedo en Movistar que son quienes mejores condiciones de uso me dan y mejor cobertura me ofrecen. Cambio a tarifa plana de 15 € al mes y como no tengo permanencia en esta me doy de baja cuando me canse o lo considere demasiado dinero.

★ (VENDIDO) Vendo iPhone 3G 8GB negro

 

Vendo iPhone 3G 8GB

 

Este Producto ya ha sido vendido. Por favor, no enviéis más solicitudes en esta materia. Gracias.

Vendo iPhone 3G 8GB de color negro. Originalmente de Movistar, pero liberado por iTunes gracias a las gestiones de este operador.

 

Se compró el 3 de diciembre de 2008 y tiene Apple Care activo hasta 2 de diciembre de 2010 (se entrega prueba de cobertura).

Está en muy buen estado y únicamente muestra en la parte trasera marcas obvias de un uso normal. La pantalla está en perfectas condiciones ya que desde el primer día lleva una invisibleSHIELD. El último año y medio de uso ha estado siempre protegido en una funda Sena y jamás ¬ha sufrido caídas.

El pack incluye:

  • iPhone 3G 8GB
  • invisibleSHIELD en pantalla (valorado en 15 €)
  • Caja original con todos los accesorios que contenía (cable USB-Dock, adaptador de red y auriculares/manos libres, gamuza), manuales, pegatinas y herramientas. Todos los accesorios funcionan a la perfección.
  • Apple Care activo hasta el 2 de diciembre 2010, se entrega caja y prueba de cobertura. (valorado en 70 €)
  • Dock para iPhone 3G (valorado en 30 €)
  • Funda de piel Sena para iPhone 3G (Valorado en 30 €)

Los productos que componen el pack no se venden sueltos. Solo estoy interesado en vender el pack completo.

 

El precio de pack completo es de 180 €.

Este precio es para pagos por transferencia bancaría e incluye los gastos de envío por mensajería. No estoy interesado en cambios.

Más fotos en Flickr.

★ Así vende Movistar (Parte 1ª)

Movistar

Si mal no recuerdo soy cliente de Movistar desde el año 1999 o 200 cuando me pasé de la entonces Airtel a esta operadora. Desde entonces nunca me he vuelto a separar de ellos, entre otras cosas porque para las zonas por las que me muevo son los que mejor cobertura me ofrecen.

La verdad es que en Movistar no sabrán ni quien soy porque no suelo dar mucho la lata, pero es cierto que cuando una cosa no la entiendo y no pueden o quieren explicarle me pongo bastante pesado.

Siempre he tenido teléfonos móviles sencillos que he ido obteniendo mediante el maravilloso (nótese el tono sarcástico) programa de puntos que Movistar ofrece. El importe máximo que llegue a pagar por un terminal nuevo era de 18 € y me negaba rotundamente que eso cambiara. Pero todo cambió cuando apareció el iPhone. Como normalmente no me gusta adquirir las primeras unidades de un nuevo modelo por los posible errores que traigan tuve suficiente tiempo para estudiar las ofertas que mi operadora favorita ofrecía. Tristemente no podía optar por un iPhone con mi saldo de puntos por lo que el terminal salía por un ojo de la cara y la mitad del otro.

Entonces fue cuando decidí hacer lo que todo hacían: Un amago de portabilidad. Lo cierto es que no tenía el menor interés en abandonar Movistar pero a la vista de los deplorables terminales que me ofrecían pensé que igual de esta forma conseguiría mi objeto de deseo. Me llevó una semana y un sin fin de llamadas para averiguar que no, no me iban a regalar y abaratar el teléfono de marras y me ofrecían como alternativa un Samsung Omnia por 280 € que según ellos era igualito y el precio muy reducido. Obviamente los mande a freír espárragos – y que conste que no tengo nada contra los espárragos – para seguir bicheando ilusionándome con poder encontrar alguna oferta.

Casualmente casi al instante me llega un SMS indicando que me prestan no sé cuantos miles de puntos para canjear por un iPhone 3G, el modelo que estaba de moda en ese momento. Resumiendo: Conseguí el terminal vendiendo mi alma al diablo por 24 meses de permanencia con tarifa plana de 25 € y consumo mínimo de 9 € mensuales y pagando 90 € por el teléfono.

Hoy en día casi me pongo malo pensando lo que en realidad me costó el teléfono: 90 € + (24 meses x (25€+9€)) = 906 €.

Así me vendió Movistar mi primer iPhone. En la próxima entrega os relataré la odisea de conseguir un iPhone 4 recientemente.

★ Eats&Twitts por toda la geografía

Ya se han dado a conocer las fechas y ciudades en las que se van a realizar los Eats&Tweets en los meses de Octubre y Noviembre. Estos son los datos:

Barcelona: Martes, 26 de Octubre

Valencia: Jueves, 28 de Octubre

Sevilla: Míercoles, 3 de Noviembre

Vitoria: Martes, 9 de Noviembre

Santiago de Compostela: Viernes, 12 de Noviembre

Málaga: Martes, 23 de Noviembre

Madrid: Jueves, 25 de Noviembre

Próximamente se dará a conocer la forma de poder inscribirse y pagar los 22 € que costará la cena.

Más info: Eats&Tweets