Esta anotación viene inspirada debido a una entrada que ha publicado Daniel Semper en su bitácora y a un documental, no muy reciente, que emitió La 2 el pasado martes.

Google

Antes cuando veia algunas películas flipaba. Veia unas historias impresionantes, difíciles de creer. Me refiero a esas películas tipo James Bond en las cuales un solo hombre con su omnipresente empresa domina el mundo y nos controla a todos.
Hoy me he percatado de que ya no flipo tanto cuando veo ese tipo de películas. Y la culpa es de “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario”.

El hecho de que yo le tengo una gran antipatía a ciertos aspectos de “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” no es nada nuevo. Pero hoy quiere distanciarme claramente de esa opinión que tengo sobre esta empresa. Quiero hablar sobre un aspecto general mucho más importante que una simple antipatía: El miedo.

Sergey Bin y Larry Page fundaron “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” casi, casi como ultimo recurso porque ninguna empresa quería el producto que ellos les ofrecían. La historia de “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” se remonta, inoficialmente, a 1995, año en el cual estos dos personajes se conocieron. Pero el proyecto “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” como tal y cono ese nombre aparece en 1997 cuando Backrub, su proyecto de buscador, es renombrado. No obstante no se trataba de una empresa establecida como tal. Por aquel entonces ya tenían indexadas más de 24 millones de páginas web. Y esto acababa de empezar.

En 1998 fundan Google Inc. En febrero de 1999 trabajan 8 personas para la empresa que responde diariamente a unas 500.000 consultas. La empresa ha ido creciendo sin parar y adquiriendo otras muchas empresas de actividades varias, de forma que Google Inc. ya no se dedica a ser un simple buscador si no que tiene muchas ramificaciones.

Y este precisamente es el punto al que yo quería llegar. Tras casi 10 años al servicio de todos nosotros “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” ha llegado a un punto que debería hacernos pensar. El motivo es bien sencillo: “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” nos controla.

Para que nos hagamos una idea de lo que es “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” os pongo aquí algunos de las muchos servicios que ofrece esta empresa:

Bueno, esto es una lista de los muchos servicios que “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” ofrece en la actualidad. Es muy probable que me haya dejado alguno fuera… pero vamos, que no pasa nada.
Si te dedicas a visitar todas estas páginas verás que hay de todo: Desde servicio de correo electrónico, pasando por aplicaciones ofimáticas en línea, a aplicaciones de modelado 3D.

Volvamos a esas películas en las cuales un único hombre o una única empresa domina el mundo. Imaginad por un solo momento toda la información de la que puede disponer Google Inc. ahora mismo. Eso debe de ser impresionante. Millones y millones de usuarios facilitando sus datos, preferencias, correo y comportamientos a una empresa de la cual no sabemos como podrá llegar a utilizarla. ¿No veis vosotros en “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario” algo parecido a esas empresas de película? ¿No veis en ella esa amenaza?

Este tipo de cosas no deberían de estar permitidas. Debería de existir un organismo mundial que controlase las funciones y actividades de empresas como “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario”, Yahoo, Microsoft… y el uso que hacen de la información de la cual disponen.

Quiero ser sincero: Me da miedo “La empresa con deficiente servicio de atención al usuario”. Mucho miedo.

He dicho.